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软件厂商需关注SAP进入SaaS市场进展

日前,易观国际李智撰文称,中国是SAP在全球范围推出新解决方案SAP Business ByDesign的首批投放市场之一,中国的传统管理软件厂商需关注SAP进入中国SaaS市场的进展。以下为全文:

背景:

SAP宣布在全球范围推出全新解决方案SAP Business ByDesign,按月向用户收取费用,中国是该解决方案的首批投放市场之一。

易观分析:

从目前中国基于SaaS模式管理软件的市场现状来看,除Salesforce.com、800CRM等厂商的目标用户群体相对层次较高以外,其余如阿里软件、神州数码在线、Xtools等厂商均将重点用户群锁定在更为低端的SMB企业市场。这主要是由于SaaS模式可以有效地降低企业用户使用管理软件的门槛,从尚未使用管理软件或者产生使用需求的SMB中获得利润。

对于SAP来说,以Business ByDesign切入SaaS市场,一方面可以完善其企业管理软件产品线的布局,R/3面向高端市场,A1面向中大型企业市场,Business ByDesign面向中型企业市场,而B1则面向小型企业市场。为了不与自家传统ERP软件产品形成对抗,SAP严格限制Business ByDesign产品的推广范围,即员工数在100-500名之间,年收入在1-5亿人民币之间,每企业使用员工数在25个以上的中型企业。

另一方面,SAP通过SaaS模式降低了国内中型企业用户使用国外相对高端企业管理软件的门槛,同时,这部分中型企业随着将来的发展和壮大,也将成为其R/3、A1产品的潜在用户。因此,如果SAP如果能够克服自身主营业务的束缚、合作伙伴的磨合、高端品牌形象向下延伸等挑战,成功切入中国在线ERP市场,用友、金蝶等传统管理软件厂商将首先受到冲击。而以SaaS模式提供ERP软件服务的另外一家厂商金算盘72ec 事业部,由于其目标用户与SAP Business ByDesign产品目标用户重合度不高,因此暂不受影响。

易观建议:

对传统管理软件厂商:

SAP进入中国SaaS市场,用友、神州数码ERP等传统管理软件厂商需要密切关注其推广动作,有所应对。一方面,SAP Business ByDesign业务短期内较难取得成效,厂商勿需匆忙;另一方面,珠江三角洲以及长江三角洲等地区企业用户对于管理软件的选择趋于理性,价格优势对其吸引力正在减弱,厂商不需要在此时进行价格战的竞争;再次,SaaS模式产品在提供个性化的管理软件解决方案方面有着天然的劣势,厂商可以以此为突破口,以纵深的行业经验与通用的SaaS产品形成对抗。

对企业用户:

SAP的优势在于其多年国际企业管理经营运作经验的积累,因而,对于满足SAP Business ByDesign的目标用户界定,并正在从事或将要从事国际业务的企业来说,可以选择尝试该产品,但是要考虑其能否支持自身对于流程要求的复杂程度。
                                     来源:睿商在线

2007-11-19 13:18:08     864