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数字化品牌管理在服装行业成功应用
  2008年4月20日,由杭州七星科技有限公司主办的数字化品牌管理研讨会在毛衫基地浙江桐乡濮院成功闭幕。本次活动是由数字化品牌管理中心组织的,数字化品牌管理中心,是一个由专家检测顾问团、律师团、行业媒体组成的,协调品牌与消费者之间的关系、规范品牌与经销商之间市场秩序,维护和提升企业品牌形象的专业、权威、公正的第三方管理平台。数字化品牌管理是指运用计算机、网络、通讯、人工智能等技术,对发至终端的每一单个产品进行量化跟踪、控制,从而获得精确的数据、信息,实现对此信息、数据加以计划、组织、协调、服务、创新等管理过程、办法的总称。

  在会上,中心还为当地的LTWFRANCE、赛兔、纯爱、悦莱春等毛衫品牌颁发了"服务三星级品牌"的奖牌,此次评选是由1000名品牌消费者通过电话、网络和手机短信评选得出。拿着这个由品牌的"上帝"---消费者评选出的三星级品牌证书,LTWFRANCE的代表对此感到非常开心。代表在发表获奖感言时说道:"这证书是消费者对我们品牌的认可。我相信有我们的消费者的支持,不断提出产品定位、款式和面料等意见及互动,LTWFRANCE必将成为经典品牌。"

  自毛衫行业数字化品牌管理应用两年以来,为企业解决了许多问题:弥补了服务部门的服务质量低带来的对品牌的负面影响,降低了企业服务成本。

  针对服装产品的细节问题较轻松建立了属于自己品牌的忠实消费客户群体并进行有效管理;控制和优化了销售渠道,防止经销商自己贴牌;有效追踪假货,通过数字化品牌管理的成功应用,确实改变了很多企业中的老大难问题。使得企业能更好地跟踪并服务好每个消费者,建立起完整系统的消费者档案。中心同时接受企业的委托受理咨询、投诉帮助企业品牌进行质量提升、规范、推动以及更好的完善售后服务。另外它还可以起到经销商与品牌的桥梁作用,数字化品牌的应用将会给服装行业乃至整个商界带去品牌管理一个全新的理念。

2008-5-23 13:37:47     690